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En esta sección, nos gustaría proporcionarle información sobre cómo tratamos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web. Por datos personales se entiende cualquier información sobre una persona que permita identificarla directa o indirectamente. Esto incluye datos como nombres, información de contacto, datos de identificación (en línea), identificadores en línea u otras características específicas de dicha persona. La base jurídica para el tratamiento de sus datos personales, salvo que se indique lo contrario en las secciones siguientes, se deriva de la necesidad de proporcionarle las funcionalidades solicitadas del sitio web (art. 6(1)(b) del Reglamento General de Protección de Datos).

Esta política de privacidad se aplica a sus visitas a nuestro sitio web, al uso de nuestras soluciones y a la utilización de otros servicios. Tenga en cuenta que esta política de privacidad puede complementarse o sustituirse ocasionalmente por políticas de privacidad o condiciones adicionales que se le facilitarán.

Recopilación y uso de datos personales

La información personal que recopilamos varía en función de su relación con nosotros y de los servicios que ofrecemos. A continuación, se presenta un resumen de la información que podemos recopilar de usted:

• Nombre e información de contacto: incluye su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono.

• Información profesional: podemos recopilar datos como su cargo, historial laboral y formación académica.

• Datos de acceso: para garantizar un acceso seguro y la autenticación, recopilamos contraseñas y otra información relacionada con la seguridad.

• Información financiera: para el procesamiento de pagos, podemos recopilar los datos de su cuenta bancaria, números de tarjeta de crédito e información de tarjeta de débito.

• Información de uso: incluye datos de comportamiento sobre cómo interactúa con nuestros servicios (qué funciones utiliza con mayor frecuencia, información sobre productos o servicios que desea solicitar, sus preferencias, intereses y artículos de su lista de deseos).

• Información sobre ordenadores, dispositivos y conexiones: recopilamos datos como su dirección IP, el tipo y la versión del navegador y su ubicación para mejorar su experiencia con nuestros servicios.

• Información de audio y visual: si participa en nuestros eventos o nos deja un mensaje, podemos captar su voz e imagen mediante fotos, vídeos o grabaciones de audio.

• Cualquier otra información compartida a través de nuestros sitios web, aplicaciones y otros productos y servicios.

Tenga la seguridad de que tratamos sus datos personales con cuidado y de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos. No facilitar sus datos personales puede conllevar ciertas desventajas, como no poder acceder a determinados productos y servicios. No obstante, salvo que se indique expresamente lo contrario, no facilitar sus datos personales no tiene consecuencias legales para usted.

Transferencia de sus datos personales

Su información, incluidos los datos personales, se trata en las oficinas operativas de la empresa y en otros lugares donde se encuentren las partes que realizan el tratamiento. Esto significa que dicha información puede transferirse y almacenarse en ordenadores ubicados fuera de su estado, provincia, país o cualquier otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos difieran de las de su jurisdicción.

Al aceptar esta política de privacidad y facilitar dicha información, usted consiente la transferencia de sus datos.

La empresa adoptará todas las medidas adecuadas para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de conformidad con esta política de privacidad. No se realizará ninguna transferencia de sus datos personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados, incluidas medidas de seguridad para sus datos.

Divulgación de sus datos personales

En determinadas circunstancias, podemos compartir sus datos personales con otras entidades o personas ajenas a nuestra organización. Dicha divulgación se realiza de conformidad con las leyes y normativas aplicables en materia de protección de datos. Algunos ejemplos de situaciones en las que puede producirse dicha divulgación incluyen:

• Si lo exige la ley: podemos divulgar sus datos personales si así lo exige la ley.

• En respuesta a solicitudes legales: podemos compartir sus datos personales en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas, organismos gubernamentales o tribunales.

• Para proteger nuestros derechos o propiedad: podemos divulgar sus datos personales si lo consideramos necesario para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como los derechos, propiedad o seguridad de nuestros usuarios u otras personas.

• En el contexto de una transacción empresarial: si participamos en una fusión, adquisición o venta de activos, sus datos personales pueden transferirse como parte de la transacción. En tales casos, se le notificará antes de la transferencia de sus datos personales y de su sujeción a otra política de privacidad.

Conservación de sus datos personales

Sus datos personales se tratarán durante el tiempo necesario para cumplir nuestras obligaciones y alcanzar los fines específicos para los que se recopilaron. Este tratamiento se realiza de conformidad con nuestra política de conservación de datos y las leyes aplicables en materia de protección de datos.

Conservaremos sus datos personales mientras el fin para el que se recopilaron siga siendo válido, salvo que se indique un periodo de conservación específico en esta política de privacidad. Cuando el fin del tratamiento deje de ser aplicable, adoptaremos todas las medidas razonables para eliminar su información personal de nuestros sistemas y registros o, alternativamente, para anonimizar adecuadamente los datos a fin de garantizar que ya no sea posible identificar su identidad. Este enfoque garantiza que sus datos se traten de forma responsable y en cumplimiento de las disposiciones de protección de datos.

Eliminación de sus datos personales

Usted tiene derecho a solicitar la eliminación de los datos personales que hayamos recopilado sobre usted, y estamos aquí para ayudarle en este proceso. Puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar acceso a la información personal que nos haya facilitado, así como para solicitar su rectificación o eliminación.

No obstante, tenga en cuenta que determinada información debe conservarse si tenemos una obligación legal o una base legítima para hacerlo. Tenga la seguridad de que tratamos sus datos de forma responsable y de conformidad con las leyes y normativas aplicables.

Derechos en materia de protección de datos

Valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales de conformidad con las leyes aplicables en materia de protección de datos, incluida la normativa europea de protección de datos. Como usuario, usted tiene derechos específicos en relación con el tratamiento de sus datos personales. Estos derechos, que se detallan a continuación, le otorgan un mayor control sobre su información personal:

• Derecho de acceso: tiene derecho a saber qué datos personales tratamos sobre usted.

• Derecho de rectificación: si sus datos son inexactos o incompletos, puede solicitar su corrección.

• Derecho de supresión: puede solicitar la eliminación de su información personal, sujeta a los requisitos legales.

• Derecho a la portabilidad de los datos: puede solicitar la transferencia de determinados datos a usted o a otro responsable del tratamiento.

• Derecho a la limitación: en determinados casos, puede solicitarnos que limitemos el tratamiento de sus datos.

• Derecho de oposición: tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos basado en intereses legítimos.

• Derecho a retirar el consentimiento: puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte al tratamiento previo.

• Derecho a presentar una reclamación: tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control si no está satisfecho con la recopilación o el tratamiento de sus datos personales.

Su privacidad es importante para nosotros y estamos aquí para ayudarle a ejercer estos derechos. Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta.

Privacidad de los menores

Nuestro servicio no está destinado a personas menores de 13 años y no recopilamos conscientemente datos personales de personas de este grupo de edad. Si usted es padre, madre o tutor y tiene conocimiento de que su hijo menor de 13 años nos ha facilitado datos personales, póngase en contacto con nosotros de inmediato. Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente datos personales de una persona menor de 13 años sin el consentimiento parental adecuado, adoptaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Uso de cookies

Utilizamos cookies para optimizar nuestros sitios web y analizar el tráfico del sitio. Cuando hayamos obtenido previamente su consentimiento informado, también podremos utilizar ocasionalmente cookies de terceros, en particular complementos de redes sociales, para permitirle compartir de inmediato ideas e información sobre nosotros, así como para nuestros propios fines de marketing.

Las cookies o tecnologías similares (denominadas colectivamente “cookies”) son pequeños archivos de texto o píxeles que pueden almacenarse en su ordenador o dispositivo móvil. Las cookies pueden ser necesarias para facilitar la navegación en los sitios web y mejorar la facilidad de uso. Las cookies también pueden recopilar información para analizar el comportamiento de navegación personal.

Podemos utilizar cookies que se encuadran en una de las siguientes cuatro categorías. El banner de cookies de nuestro sitio web le ayuda a gestionar sus preferencias para las categorías de cookies no obligatorias. El banner también ofrece una visión general de todas las cookies utilizadas dentro de cada categoría.

• Cookies estrictamente necesarias – Estas cookies son necesarias para que nuestro sitio web funcione correctamente. Por lo general, se configuran en respuesta a acciones que usted realiza y que corresponden a una solicitud de servicio, como establecer sus preferencias de privacidad, iniciar sesión o rellenar formularios. Puede configurar su navegador para bloquear estas cookies o para que le avise sobre ellas. Sin embargo, esto puede afectar a la funcionalidad del sitio web total o parcialmente.

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Google Analytics

Utilizamos Google Analytics 4 (GA4), un servicio de analítica web proporcionado por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Google Analytics 4 nos permite realizar análisis basados en datos sobre cómo se utiliza nuestro sitio web.

Tratamiento y almacenamiento de datos:

• Google Analytics 4 utiliza la recopilación de datos basada en eventos y no almacena direcciones IP.
• Se recopilan las siguientes categorías de datos:
• Visualizaciones de página e interacciones del usuario (clics, comportamiento de desplazamiento)
• Información técnica (tipo de navegador, resolución de pantalla, dispositivo utilizado)
• Ubicación aproximada (basada en la dirección IP, que se elimina antes del almacenamiento)
• Métricas de interacción (tiempo en el sitio, secuencias de páginas)
• Eventos de conversión (p. ej., solicitudes de contacto, descargas)

Medidas de protección de datos:

• Anonimización de IP: las direcciones IP se truncan antes de que se produzca cualquier almacenamiento.
• Tratamiento de datos dentro de la UE: el tratamiento principal de datos tiene lugar en centros de datos europeos.
• Acuerdo de tratamiento de datos: se ha celebrado con Google un acuerdo de tratamiento de datos conforme al art. 28 del RGPD.
• Cláusulas Contractuales Tipo: se han implementado las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE para posibles transferencias de datos a terceros países.
• Salvaguardas técnicas: cifrado durante la transmisión y el almacenamiento, controles de acceso.

Duración del almacenamiento:

• Los datos se almacenan durante un periodo estándar de 14 meses.
• Los informes agregados pueden conservarse durante periodos más largos.
• Puede ajustar el periodo de conservación de datos en la configuración de Google Analytics.

Base jurídica: el tratamiento de datos se realiza sobre la base de su consentimiento de conformidad con el art. 6(1)(a) del RGPD. Puede retirar este consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro.

Derecho de oposición: puede impedir la recopilación de datos por Google Analytics mediante:

• No aceptar la cookie de Analytics en nuestro banner de cookies
• Instalar el complemento del navegador para desactivar Google Analytics
• Activar la función “Do Not Track” en su navegador

Cookies de terceros

Las cookies de terceros son cookies que se configuran en su dispositivo por sitios web externos cuyos servicios se utilizan en este sitio web. Dentro de nuestra oferta en línea, integramos contenidos o servicios de proveedores externos. Cuando se integra contenido de terceros, las direcciones IP de los usuarios se transmiten a los proveedores externos. Además, los proveedores de contenido de terceros establecen sus propias cookies (cookies de terceros). Al acceder a nuestro sitio web, se informa a los usuarios sobre el uso de cookies de terceros y se obtiene su consentimiento para el tratamiento de los datos personales utilizados en este contexto. En este sentido, también se hace referencia a esta política de privacidad.

La finalidad del tratamiento es garantizar un diseño fácil de usar del sitio web y de nuestros productos y servicios.

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